“何が必要となるのか”という「本当の」ビジネス要件が分かっていなければ、“どのように実現するか”という製品の要件をいかに詳細に規定しても補うことはできない。

これらはビジネスにおける成果であり、達成された場合に（要件として見れば、満たされた場合に）価値を提供する。こうしたビジネス要件とは、ユーザー、顧客、あるいはステークホルダーが求める要件だ。